JetTon Casino не выводит деньги со счета

Обычно пользователи платформы не сталкиваются с проблемами при осуществлении финансовых операций. Если JetTon Casino не выводит деньги, причина, скорее всего, кроется в неправильных действиях посетителя. В материале рассмотрены методы решения проблем при снятии средств с игрового баланса. Информация пригодится всем пользователям развлекательной площадки.

По каким причинам JetTon Games Casino не выводит деньги

На сайте действует регламент финансовых операций. Новым игрокам после регистрации рекомендуют зайти в раздел «Правила» и изучить установленные условия оформления депозитов и снятия денег. В таблице перечислены основные требования оператора.

Перед заказом вывода выигрыша нужно убедиться, что все требования соблюдены. Статус верификации можно проверить в Личном кабинете. Если игрок не проходил процедуру KYC, надо заполнить поля формы, идентифицировать контакты и прислать файлы с изображением паспорта и финансовых документов.

Проверка личной и платежной информации в среднем занимает 4-6 календарных дней. Чтобы не тратить время на ожидание результатов, новичкам рекомендуют инициировать верификацию сразу после создания профиля.

Заявки на кешаут оформляют в разделе «Кошелек». Для перехода на страницу нужно тапнуть по кнопке с плюсом в верхней сервисной строке.

На странице нужно выбрать валюту и способ транзакции. Затем надо ввести в соответствующее поле сумму выплаты. При этом нужно учитывать действующие лимиты. Статус заказанной транзакции можно увидеть во вкладке «История».

Ошибки со стороны пользователя

Среди основных причин, по которым не выводятся деньги из казино JetTon Games, преобладают ошибки клиентов. Пользователи часто забывают, что полученные от оператора бонусы необходимо «открутить». Для этого нужно запускать игры из раздела «Слоты» с реальными ставками. Суммарный объем оборота равен произведению полученной награды на вейджер.

В отзывах посетителей упоминаются и другие ошибки. К примеру, неправильный выбор валюты. В таких ситуациях на экране отображается список платежных сервисов, в которых поддерживается только конкретная денежная единица. Из-за невнимательности клиент может отправить средства на несуществующий счет.

Во время оформления запроса на кешаут не нужно торопиться. Игроку следует внимательно заполнять строки с суммой и реквизитами счета. Перед отправкой заявки на обработку в финансовый отдел казино рекомендуют вновь проверить все поля.

Прочие причины

Временами в банках и других платежных сервисах проводятся технические работы. На период регламентного обслуживания транзакции приостанавливаются. Поэтому перед оформлением кешаута не помешает зайти на сайт своего платежного оператора и убедиться, что сервис работает в штатном режиме. Если в банке запланировано техническое обслуживание, лучше отложить снятие средств или выбрать другой метод.

Как решить проблемы с кешаутом в казино JetTon Games

При возникновении трудностей с получением выплат не нужно паниковать. В большинстве случаев удается решить создавшуюся проблему и вернуть деньги на баланс участника. Основной способ — связаться с круглосуточным саппортом.

Обращение в техподдержку

На развлекательной веб-платформе работает круглосуточный сервис технической поддержки. Для связи с сотрудниками саппорта предусмотрены такие каналы:

• Живой чат. Открывается тапом по пиктограмме с гарнитурой в правом нижнем углу любой страницы.
• Электронная почта. Актуальный email-адрес опубликован в разделе «Техническая поддержка».
• Канал в мессенджере Telegram. Ссылка размещена внизу базового меню веб-площадки.

Обратиться в техподдержку можно в любое время суток. Для общения с операторами используются разные языки.

К обращению нужно приложить ID-номер операции. Данные по транзакции можно найти на странице «История» во вкладке «Кошелек».

Менеджер саппорта проанализирует операцию и поможет решить проблему. Регламент интернет казино JetTon Games позволяет отменять неправильно оформленные транзакции. Однако для возврата средств на основной счет нужно успеть обратиться в поддержку до того, как операция будет обработана банком.

Другие способы

Система создания заявок на обналичивание средств построена так, что клиенту невозможно выйти за лимиты или заказать выплату при неотыгранных бонусах. Однако посетитель должен внимательно контролировать реквизиты счета, на которой отправятся средства. Участникам рекомендуют выбрать один-два постоянно используемых метода и привязать их к учетной записи. Если активировать функцию автоматического заполнения полей, система будет вставлять верные реквизиты в нужные строки во время оформления заявки на получение выплаты.